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상담매니저 책임 케어제 & 밀착 O.T서비스
상담매니저 책임 케어제
필통유학은 상담매니저 책임 케어제를 실시하고 있습니다. 불가피한 상황을 제외하고는 상담 진행부터 출국 이후 까지도 수속진행 하였던 상담원이 변함없는 응대를 계속 이어서 드리게 됩니다.
상담매니저가 더욱더 책임감을 가지고 상담을 진행 할 수가 있게 되며 과장이나 왜곡 상담을 최소화 하고 더욱 정확하고 신중하게 상담을 진행 할 수 있도록 하는 원동력으로 작용 합니다. 추가로 필통유학은 이외로도 수속매니저, 공식소통채널, 현지지사 등에서도 2중 3중의 소통 창구를 마련해두어 상시 원활한 의사소통을 위하여 최대한의 노력을 기울이고 있습니다.
밀착형 1:1 출국 준비(O.T)서비스
O.T서비스에서는 출국 전 필요한 서류, 준비물, 픽업, 주의사항 등등 각종 준비사항들을 통합적으로 안내 드리게 됩니다.

필통유학은 출국 전 O.T서비스를 개별 1:1로 한분 한분 진행드리게 됩니다. 전화로도 개별 진행이 가능하고 1:1 진행이기 때문에 방문과 전화 동일한 서비스를 받으실 수가 있습니다.
개별일정을 진행드리는 O.T서비스는 소비자분들께서 거주 하시는 지역과 일정에 구애를 받지 않고 개개인의 상황에 맞추어 진행을 드릴 수 있게 되는 부분으로 지방이나 해외에서 수속 계약을 하신 고객 분들도 문제 없이 출국 준비를 가능하게 합니다.

개별 O.T는 단체 O.T와는 다르게 궁금하셨던 부분들을 타인의 눈치 볼 필요 없이 담당자에게 실시간으로 문의/소통해가면서 진행 됩니다. 이는 출국 준비를 하다 발생 될 수 있는 실수를 줄여주고 보다 완벽한 준비를 진행 함에 있어 많은 도움이 됩니다.

O.T서비스는 어학연수의 첫 걸음의 시작으로 원활한 어학연수 준비와 생활에 큰 영향을 미치게 됩니다. 제대로 된 O.T서비스는 유학원의 기본이고 가장 중요한 업무 중 하나입니다. 매월 수백명의 학생이 출국 하지만 필통유학이 1:1 O.T를 고집하는 이유는 단, 하나 소비자 만족 때문입니다.
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